首先，父母要有耐心，平心静气地引导孩子完整体验自己的情绪，鼓励孩子完整地表达出来。
比如孩子和你逛超市的时候偷偷塞了玩具在包里，被你发现了，这个时候我们一定要控制住自己的脾气，找个安静的角落，冷静且有耐心地问孩子为什么这么做。
如果孩子表达地语焉不详，你就耐心地多方位提问，让孩子一点点卸下心防，清晰地告知你事情的起因经过。
如果孩子十分抗拒，咬紧牙关不肯表达，我们再试着多多表达对孩子的爱意，告诉他你不会生气，但很伤心他做出了这样的行为，鼓励孩子表达他这样做的原因，告诉他，无论是什么原因，你都会全然地接受。
有心理学家调查后发现，父母经常温柔地对待孩子，会让孩子有安全感，在犯错后，孩子也会更愿意听从父母的建议改正行为。父母的爱是孩子最好的安定剂，父母的爱也是孩子最大的支撑，当父母全然相信自己孩子的时候，孩子也会从中汲取到力量。
其次，我们要认真倾听孩子的表达，理解孩子行为背后的动机。
再继续拿前面的例子来说，当孩子说明自己为什么要偷玩具时，无论是好是坏，无论孩子是心虚内疚还是毫无愧意，父母都要认真倾听。不管理由多么让人生气，我们都要尊重孩子，允许他们有自己的情绪、自己的想法，在孩子叙述的过程中不要生气、不要打断、不要指责、更不要控制。
《少有人走的路》一书中提及：对于正在成长中的孩子来说，父母最应该给予的是爱。
爱能让人卸下心防，孩子卸下心防后，想听到的并不是父母怒气冲冲的指责，而是父母的宽容、父母的理解。只有理解了孩子行为背后的动机后，我们才能对症下药，有针对性地处理问题。
最后，我们需要帮助孩子理解“为什么”，将错误转化为精神财富。
孩子犯错没有什么可怕的，我们不必将它当成洪水猛兽。事实上，每一次的错误都是一个学习的契机，每次纠正都能使孩子变得更好。
因此，做父母的应该对孩子的错误心平气和，高兴自己孩子能从这件事有所收获，把每一次的错误都视为精神财富，促使自己不再重蹈覆辙。
儒贝尔认为比起批评，孩子们更需要榜样。孩子的一举一动都是从模仿父母而来，因此父母必须带头做好榜样。父母可以每周和自己的孩子举办“家庭错误分享会”，让每一位家庭成员都能卸下包袱，坦然面对自己本周所犯下的最大的错误，并分享自己是如何思考、如何改正的。
当孩子看到父母的不完美，看到父母也会犯错误，看到如此真实展现自己的父母，孩子也会更勇敢地，接纳不完美的自己，哪怕犯了错也不害怕，因为每次错误都是下次变得更好的基石。
父母对待错误的方式，就是孩子对待错误的方式。父母正确处理错误，孩子就会在父母的影响下学会勇于承担，勇于改正自己的过错。
文/腊梅
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