前言,回想一下自己一天的生活,你会发现,你每时每刻都在做选择,小到中午点什么外卖,大到买什么牌子的汽车,你每做任何一个决定,都有可能产生蝴蝶效应,引发不同的后果。比如,你上次点了一家店的烤鸭,觉得不怎么新鲜,今天你看到它,心想也许上次是小概率事件,再点一次试试吧。结果吃坏了肚子,不得不请假去医院,错过了一个重要客户,导致团队业绩下降,领导一发火,把你给辞退了。可见,你每做出一个决策,都需要进行理智地思考,否则就会造成一系列的不良后果,让你难堪。今天,我就给你讲讲那些理智思考和决策的技巧。
1.学习道德代数,一项经典心理学研究认为,如果你告诉一个人客观一点,不要带偏见,几乎没什么用。为什么呢?因为只是想要做到公平和客观是不够的,还需要修正狭隘的思考方式。签订美国《独立宣言》的本杰明·富兰克林曾经提出了一种叫作道德代数的方法,可以帮助你进行理性思考。具体方法是,当你想做出一项决策时,就在一张纸上分别列出这件事的优点和缺点。写完之后,仔细地思考每一个优点和缺点,如果你发现这件事的优点和缺点一样多,那么就先不要实施。这样做的目的,是可以帮助你更好地做出判断,不那么容易鲁莽行事。
心理学家也发现,有意识地花时间“思考相反的”观点,可以减少一系列错误的推理。不管是判断这个食品是否具有保健功效,还是谈论有关性别偏见的观点,这种办法对任何决策都有效。当你需要做出判断时,要在心里积极地和自己争论,并考虑一下,你最初的判断为什么有可能是错的。事实证明,富兰克林的道德代数只是培养智慧的一种方式。如果要进一步地得出深刻的见解,那就要用到一个被称为所罗门悖论的理论。
根据《圣经》的记载,所罗门在刚开始统治国家的时候,有天晚上梦见了上帝,上帝提出要给他一件特别的礼物。他没有选择财富、荣耀或是长寿,而是选择了判断的智慧。结果,他的洞察力很快就得到了考验,两个**出现在他面前,都声称自己是某个男孩的母亲。所罗门下令将男孩切成两半,他知道真正的母亲会放弃自己的主张,不会看着儿子被杀死。这一决定常被看作公正判断的缩影。很快,人们便听说了他的智慧,纷纷从各地赶来接受他的忠告。然而,所罗门在面对个人生活时,却很难运用到这种明智的判断,反而经常被放纵的激情所左右。
比如,他违抗《律法书》的戒律,娶了一千个妻妾,同时还积累了巨额财富,变成了凶残贪婪的暴君,并且沉迷于自己的风流韵事,结果忽略了对儿子的教育,没有让儿子做好承接权力的准备,最终让他的王国陷入了混乱和战争。正像所罗门一样,很多人能智慧地思考别人的困境,但面对自己的问题时却无法清楚地思考,因为他们总是傲慢地认为自己是对的,也不太容易妥协,这是偏见盲点的一种表现形式,也是一种狭隘且封闭的思维方式。怎样才能解决这个问题呢?一种叫做“自我疏离”的方法,就可以解决。
想想最近让你生气的一件事,然后退一步,客观地看待自己,然后对自己重新描述一下事情的经过,这时你就能判断出,哪些地方你做错了。这种“冷”处理的方法,可以激励你用更具有反思性的态度对待自己的问题。总的来说,有了富兰克林的道德代数和自我疏离,我们就有了两种能立刻改善决策能力的技巧,尽管这个技巧并不能替代更高的智力或更好的教育,但至少可以帮助你不那么偏见。
2.掌握情绪指南针,平时我们决策的时候,经常会受到情绪的影响。大部分情况下,情绪可以在复杂的决策过程中引导我们的思维,并提醒我们注意那些被忽视掉的细节。但情绪也很容易出错,相信一些有欺骗性的信号。这时候,我们就需要用“情绪指南针”这种工具来识别这些欺骗性的信号。什么是情绪指南针呢?简单来说,就是一旦某种外来因素被你的意识注意到,对你决策的影响就会消退。也就是说,那些更擅长描述自己情绪的人,可能更容易意识到哪种感觉是无关的,所以也就能更好地忽视它们。
情绪指南针是波士顿东北大学的心理学家莉萨·费尔德曼·巴雷特提出的,她举了一个自己的例子:一天,一个同事向她提出约会,她对这个人并没有好感,但是她又觉得自己工作很辛苦,可以借这个机会放松一下,所以就同意和这个同事去一个咖啡馆约会。当他们聊天时,她觉得脸发烫、胃翻腾,她想,大概这就是爱情来临时的身体反应吧,因此在离开咖啡馆时,她已经安排了下一次的约会。直到她走回公寓并且开始呕吐,她才意识到,之所以有那些身体感觉是因为她感冒了。
可见,我们很有可能一不小心就把一些感受,并入了对眼前事件的解释之中,有时候根本不相关,却有可能决定我们的行为。再举个例子:假如你要参加一个面试,你最好希望那天不要下雨,因为有研究表明,如果用人方第一次见到求职者时天气糟糕,他们一般不太可能录用这个人。可是如果用人方一开始就知道那天要下雨,那么这些后果就会避免。那么,怎样才能学会描述自己的情绪呢?一个有效的办法是正念冥想,它可以训练人们倾听身体的感觉,然后用不带判断的方式反思这些感觉。
很多证据表明,正念冥想除了对健康有好处以外,还能改善你的情绪指南针的每个元素,改善你的感受、情绪差异和情绪管理,这意味着什么呢?意味着正念,是消除你在做决定时的偏见,和磨炼你的直觉的最快、最简单的方法。如果你确实想微调你的情绪指南针,还可以花一点时间,记录下自己一天中的想法和感受,以及它们影响你做决定的方式。写下来的过程,不仅可以鼓励你更深入地内省,还能自然地提高你的直觉,甚至还能确保你记住什么有用,什么没用,这样一来,你就不会再次犯下同样的错误了。
3.用好屁话检测工具箱,在我们生活中,每天都会接触到各种谎言和谣言,不信的话,随便打开一个APP就能看到很多假新闻、假消息。2016年的一项调查发现,脸书上分享数最多的医学故事中,超过一半都被医生们戳穿了,包括有人声称“蒲公英的种子能改善免疫系统功能并治疗癌症”和有关HPV疫苗会增加患癌症风险的报告等等。作者把这些谎言和谣言,统称为“屁话”。
为什么人们会轻易地相信这些所谓的屁话呢?因为熟悉感和顺畅感会影响你做出正确地判断。熟悉感是指你觉得以前好像听说过类似的东西,顺畅感是指你理解起来很容易,这两个加起来,你就会自然地认为这是真的。举一个简单的例子,考虑一下下面这个问题:每种动物摩西各带了多少只到方舟上?正确答案当然是0。摩西根本没有方舟,上方舟的是诺亚。然而,即便是在评估某所顶尖大学的高智力学生时,也仅有12%的学生答对了这个问题。
为什么会出现这样的结果?因为大家被那些与事实不相关的内容转移了注意力,大家只注意到动物的数量,而没有注意问题所涉及人物的名字。就像许多激发我们直觉的感觉一样,顺畅感和熟悉感可以是一种信号,让你不去仔细地检查每个细节,而是马马虎虎地相信它是真的。怎样避免这种问题呢?第一步是学着提出正确的问题,比如:谁在提出主张?他们具有什么资质?他们可能有什么动机来让我这样想?针对他们这些主张的其他解释是什么?证据是什么?做出判断前,是还需要什么进一步的信息?
提出问题以后,你还应该看看那些主张的表达形式。它们真的为某个主张添加了进一步的证明吗?或者它们只是给出了证据的错觉?它们有可靠的数据做支持吗?最后,你还应该经常阅读一些常见的逻辑谬误的资料,给自己增加知识储备,这样可以在看到虚假信息的时候提醒自己,不要掉进圈套里。
好了,今天的内容就到这里,总结一下,富兰克林的道德代数和自我疏离,是能立刻改善决策能力的技巧,可以帮助你更有效地运用头脑,避开智力上的雷区;情绪指南针可以在复杂的决策过程中引导你的思维,并提醒你注意那些被忽视掉的细节;用屁话检测工具箱提出问题,可以帮助你判断错误信息,避免做出错误的决策。现在,你已经掌握了避开思维陷阱,理智思考和决策的技巧,明天,我就来讲一讲怎样改善记忆,以及成功学习的艺术。
文/灿烂阳光
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