菜鸟驿站是面向社区提供免费寄存包裹的一个平台,本来是为了收货不方便的人设立的,后来逐渐发展到每个小区都有自己的驿站,快递员很少送货上门,我们在淘宝或拼多多等平台购物后,快递无论是送到菜鸟驿站,还是送到我们手上,后台都会显示被签收,那么如果被菜鸟驿站签收,但本人还没有去取的包裹,可以直接拒收吗?我们一起来了解一下吧。
一、菜鸟驿站自己签收了还能拒收吗?
1、可以拒收。如果快递已经被菜鸟驿站签收了,而我们想要拒收的情况下,首先要通过平台与商家沟通,双方达成一致后,商家可以进行快递拦截,联系快递公司将快递退回。
2、或者也可以直接跟菜鸟驿站的工作人员联系,提供快递单号表明拒收意向,菜鸟驿站会自己去处理,一般都是联系快递所属公司快递员退回。
3、如果是正在派送中的快递,我们是可以在电商平台看到派送员手机号的,在菜鸟驿站签收之前联系快递员拒收,可以直接原路退回快递。
二、菜鸟驿站滞留件多久会被退回?
1、不同地区的菜鸟驿站对于滞留件的处理方式有所不同,一般情况下是进行7天的免费保管,超出7天后如果还是联系不上收件人,可能会被退回处理。
2、因为菜鸟驿站也有自己的考核标准,比如说出库时效,超出后可能就会影响菜鸟驿站的评分,如果长时间没有去拿快递,很少有驿站愿意帮忙免费保管。
3、如果长时间无法去菜鸟驿站取件,最好及时联系驿站员工,告知预计取件时间,可以先将快递出库保管,避免出现被退回的情况。
写在最后,对于自己长时间忘了去取的包裹,可以提前在后台订单查询一下,快递是否还在菜鸟驿站,有没有被退回,避免跑空。
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