马上又要迎来双11了,一年一度的电商大促销就快要开始了,这期间商品的价格会有不小的浮动,不过在京东买过东西的网友都知道,现在平台上很多商品都是有价保服务的,因此如果遇到最近刚买的商品突然降价也没关系,是可以申请价格保护退差价的,关于大家经常问的京东价格保护方面的问题,小编做了一下整理,一一给大家解答。
一、京东价格保护什么意思?
在京东购物时,很多商品会有明确的“价保”标注,这个“价保”即价格保护,比如说10月3号小编以45元的价格购买了一双拖鞋,10月5号的时候发现这双拖鞋降价到了35元,而它刚好有价保,那么小编就可以申请这个服务,成功之后就会将10元的差价返回来了。
二、京东价格保护多少天有效?
1、京东自营订单:不同品类的商品有不同的价保规则,比如说家用电器的价保时间可以长达30天,而电脑手机、服饰鞋帽、文娱办公等则是7天,或者生鲜及粽子、月饼这种只有48小时,但如果是海鲜卡券的话,则可以保护至90天。
2、第三方卖家订单:对于有价保服务的商品,卖家会在详情页有一个明显的标识,指定好时间,一般是7天/15天/30天保价,符合条件的话,就可以在订单申请退差价。
三、京东价格保护从什么时候开始算?
1、京东自营订单:如果订单在签收之前商品就降价了,那我们随时都可以申请价保,否则的话就是在商品签收之后开始计算时间。比如说小编的拖鞋物流显示是10月5日上午10点签收的,那小编最晚要在10月12日上午10点之前完成申请。
2、第三方卖家订单:第三方卖家销售的商品则是在下单后就开始计算,价保是7天的,就要在下单时间的168小时之内申请,15天就是下单时间的360个小时之内申请,以此类推。
四、京东价格保护怎么申请?在哪里找到?
申请方式有两种。
1.第一种是打开京东app-底部导航点击我的-进入客户服务专栏-在价格保护里可以看到我们能申请的订单。
2.第二种是直接到我的订单-点击退换/售后-直接申请售后-点击价格保护补偿差价。
五、京东价格保护能申请几次?
京东客服明确了,只要商品是符合保价条件的,不管申请多少次都可以,没有限制。
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