如何表达共情?简单来说,就是把你的想法和感受转化为能够直击他人内心和灵魂的言语。乔拉米卡利在心理咨询实践中,总结出表达共情的七步法,通过这个方法,可以有效提升我们的共情能力。
第一步,运用开放式提问。
封闭式提问会严重局限我们的思维,回答问题的人只能用是或不是,有或没有这样的确定答案来回答,这里面能看出,两个人不是在平等交流,中间有一种压迫感。这样的沟通,很难让双方真正共情。相反,开放式提问没有固定答案,回答问题的人可以根据自己的实际情况自由地做出回答,回答中会包含很多附加信息,而这些信息能让我们真正走进对方的内心,了解对方的想法。
第二步,放缓节奏。
人在情绪亢奋时,往往无法表达共情。心情平静时,才是表达共情的最好时机。节奏放缓,能让我们的思考更深入,更容易走进对方的内心世界。本书中,乔拉米卡利打了个比方,他说人的情绪就像一匹马,而共情就像马辔头,我们可以通过拉紧辔头来控制马的行为,这样我们才能更好地与他人共情。
第三步,不要急于下结论。
当人们感到挫败的时候,很容易对他人进行苛刻评判。共情可以让我们只关注当下时刻的体验,避免主观的刻板印象。运用共情能力去看待他人就会发现,每个人都在不断改变、不断进化,我们应该尊重每个人的转变,而不是按照自己原有的印象去打量他人。
第四步,关注你的身体感受。
人的身体和心灵紧密相连,头脑和身体也相互依存。当妈妈跟孩子一起玩耍时,母子两人的心会同步跳动;当你轻轻拍打自己的宠物狗时,你和狗的心跳都会慢下来;当你跟仇人狭路相逢时,你的血压会突然上升,应激激素开始急速增加,你会变得脸红脖子粗,而且呼吸急促。
第五步,向过去学习。
所有的事情都有前因后果。共情能帮助我们了解过去发生了什么,让我们明白旧有的思维模式是如何影响当下所发生的事情的。共情能让我们看到过去,并深入地理解现在,等我们了解了事物的全貌时,就能理解他人所作所为背后的原因了。这样一来,我们与他人之间的矛盾自然也会减少。正如书中所说的,“对过去冲突的觉察是培养对他人共情能力的必经之路。”
第六步,走进他人的内心世界。
每个人都有自己的人生故事,而每个故事也都有自己的发展脉络。借助共情,我们能更准确地了解他人的人生故事,真实地感受到他人的喜怒哀乐,并拉近彼此的心理距离。
第七步,设定边界。
人与人关系再亲密,也要有边界感。共情能让我们不带偏见地去了解事情的全貌,而要做到不带偏见,就必须设定边界。设定边界并不意味着不在乎别人,正相反,设定边界是为了能保持客观的状态。
在日常生活中,设定合适的边界至关重要。真正的信任来自当下这个时刻共情的互动,而不是说出你自己关于某件事的想法和感受。在绝大多数情况下,我们说出自己过往的经验,这么做只会增加对方的焦虑。
表达共情时,最重要的并不是言语,而是深层的信息。我们能让自己参与到他人的经历当中时,我们就有机会扩展自己、拓宽我们的视角、延展我们与生活本身的连接。
文/忘忧草
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