淘宝店铺评价是决定消费者是否购买的重要参考标准之一,我们在购物时不难发现,不论商家对商品的描述有多么好,图片处理的多么精美,一个带图片的真实评价就可以将一切打回原形。很多消费者发现自己评价了商品但是并没有显示出来,那是因为评价发布出来需要经过一段时间的审核,下面我们就来具体聊一聊吧。
一、淘宝店铺评价多久显示?
淘宝店铺评价一般会在评论后的48小时内显示出来。因为根据淘宝的相关规定,买家的评价都是需要经过平台审核的,如果是真实且合理的内容,会在审核通过之后显示在评价区里,点击最新评价就可以看到,因此发表评价时要保证内容的真实性以及合法性。
二、淘宝店铺好评怎么获得的?
1、保证产品质量。获得好评的关键就在于产品本身,淘宝平台竞争激烈,消费者货比三家很容易,因此都愿意挑选一款性价比高的商品,除了对比各个店铺对产品的官方描述之外,还会看评论了解实物,如果出现描述与实物不符的情况,是很难获得好评的。
2、发货速度及时。现在很多淘宝商家动不动就预售一个礼拜、半个月的时间,要知道电商能发展到如今的地位,很大一部分功劳都要归功于不断进步的物流速度,当别的商家都在拍下订单当天发货,物流2-3天就到手的时候,你还在预售,是很难获得好评的。
3、提供周到服务。商家要认真对待每一次售前咨询和售后问题处理,及时回复并解决客户问题,提供周到满意的客户服务,有利于获得好评。
总而言之,商家想要获得好评除了要不断升级产品,还要提高客户的购物体验,从咨询、下单、到物流售后,每一步都很关键,现在电商竞争激烈,要卷过同行才能获得成功。
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