电商平台不断在朝着便民方向发展,用户在家里就能买到五湖四海的商品,淘宝作为全国使用最广泛的电商平台之一,更是在不断优化自己的服务。其中淘宝评价是买家参考的重要评判,因此每一位消费者都有评价的机会,可以真实的反映出商品质量以及服务,即便是不主动评价,系统也会进行自动评价。
一、淘宝收货多久自动评价?
1、如果买家没有主动评价,那么淘宝系统会在订单状态为“交易成功”后的 15 天内,默认给出评价,超过 15 天的评价时效,就没有进入评价的入口了。
2、默认评价普遍是好评,虽然可以帮助店铺维持比较好的系统分数,但是对于买家来说并没有参考价值,反而会减少销售机会,因此各大店铺都鼓励买家进行评价,可以帮助其他顾客提供更有意义的参考信息,同时提升自己的服务。
3、很多买家可能会一不小心错过评价时间,但是也没有关系,首次评价超过时效后是系统自动评价,但是追评是随时都可以评价的,只需要找到当时的购买订单,就可以进行追加评价了。
二、淘宝不收货可以评价吗?
1、不可以。在淘宝评价商品,必须要有依据,在没有收到货的情况下,买家对商品的真实情况并不能给出合理性的建议,这时候的评价并不遵循真实性的原则,很可能因主观想法误导其他买家,对卖家很不公平,因此淘宝不收货是不可以评价的。
2、根据淘宝平台规定,只有订单状态显示为“交易成功”的订单,买家才可以进行评价。除此之外,退款订单、等待买家付款订单、买家已付款订单、卖家已发货订单均不可进行评价。
写在最后,淘宝评价是一项非常便民利民的服务,作为买家,我们方便的情况下可以给出真实的体验感受,这样不仅让卖家及时的了解自己的服务,还能帮助其他买家提供更有价值的参考意见,利于整个电商行业的发展。
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